Secteur Hospitality

Le site web qui fait
travailler votre hôtel.

Pour les hôtels indépendants 4 et 5 étoiles qui veulent reprendre la main sur leur réservation directe, valoriser leur identité et arrêter de subir Booking.com.

Plus de 15 ans d'expertise webRéférences Le Negresco, MDCVBassin d'Arcachon, intervention tout l'arc Atlantique
Le constat

18% de commission. C'est le prix réel
de votre site web actuel.

Pour la plupart des hôtels indépendants, le site n'est plus un actif business. C'est devenu une vitrine secondaire, dépassée par Booking.com et autres OTA qui captent l'essentiel des réservations — au passage de 15 à 18% de commission sur chaque nuitée.

Le problème n'est pas Booking en soi. Le problème, c'est que votre site n'a plus les armes pour rivaliser :

  • Un parcours de réservation moins fluide que celui de la plateforme
  • Des photos qui ne mettent plus en valeur ce qui fait votre singularité
  • Une visibilité Google insuffisante sur les requêtes qualifiées
  • Pas de version anglaise sérieuse — donc une clientèle internationale qui passe automatiquement par Booking
  • Une expérience mobile lente, alors que 70% de vos visiteurs sont sur smartphone

Résultat concret : pour un hôtel de 40 chambres avec un panier moyen de 220 €, chaque point de réservation directe gagné représente environ 12 000 € de commission Booking économisée chaque année. Un site repensé peut faire bouger ce taux de 5 à 15 points.

C'est sur ce calcul-là qu'on travaille.

Notre approche

Un site n'est pas un livrable. C'est un actif qu'on construit puis qu'on fait grandir.

01

La création — ou la refonte

Un site qui restitue l'expérience que vous offrez physiquement, avec un parcours de réservation aussi fluide que celui des plateformes, des photos qui transforment, un référencement local et sectoriel solide, et une vraie version internationale (anglais a minima, espagnol et allemand selon votre clientèle).

02

La vie après livraison

Un site web qui ne vit pas pendant 12 mois perd 30 à 40% de sa visibilité Google. Donc dans tous nos projets, une maintenance Essentiel est intégrée pour 12 mois minimum. Ensuite, vous choisissez votre niveau d'accompagnement selon ce que vous voulez en faire — du simple maintien technique au pilotage digital complet.

Vous récupérez la main sur Booking

Notre objectif chiffré dès la phase de cadrage : faire monter votre taux de réservation directe de 5 à 15 points sur 12 mois.

Pas d'agence opaque

Vous avez un seul interlocuteur, du devis à la livraison. Pas de hand-off, pas de chef de projet qu'on ne voit jamais.

Une expertise technique réelle

Pas de templating. Pages rapides (Core Web Vitals respectés), SEO solide, données structurées propres pour les fiches Google.

Réalisations hôtelières

Ils nous ont confié leur site.

Le Negresco

Nice

Hôtel 5 étoiles, palace emblématique de la Côte d'Azur

MDCV

Volet hôtellerie

Accompagnement digital de la branche hôtelière du groupe

Packs création

Trois packs. Pas de menu à la carte qui paralyse.

Vous avez une décision claire à prendre. On vous propose trois trajectoires, calibrées sur la maturité de votre projet et l'ampleur de votre ambition.

Présence

À partir de 5 000 €

Le site vitrine bien fait. Pour les hôtels qui ont un projet plus simple, ou un site qui doit exister proprement sans être un levier business prioritaire.

  • 6 à 8 pages
  • Design soigné sur base de template premium adapté
  • Référencement local optimisé
  • Module de contact / demande de devis
  • Hébergement et certificat SSL inclus

Idéal pour : hôtels-restaurants familiaux, chambres d'hôtes haut de gamme, projets de petit volume.

En savoir plus
Notre offre principale

Vitrine de Marque

À partir de 10 000 €

Le site qui restitue votre identité et fait du chiffre. Pour les hôtels qui ont compris que leur site est leur vrai showroom.

  • Site sur-mesure (design + arborescence pensés pour vous)
  • Module de réservation directe intégré ou interfacé avec votre channel manager
  • Référencement local et sectoriel
  • Version anglaise complète
  • Photos coordonnées avec un photographe partenaire (sur devis)
  • Page MICE / événementiel si pertinent
  • Maintenance Essentiel 12 mois incluse

Idéal pour : hôtels indépendants 4 étoiles, hôtels 3 étoiles avec ambition haut de gamme, propriétés-hôtels (manoirs, demeures de charme).

Cadrer mon projet

Stratégique

À partir de 18 000 €

Le site qui devient un actif central de votre business. Pour les hôtels 4-5 étoiles qui veulent reprendre 10 à 15 points de réservation directe et structurer leur dispositif digital complet.

  • Atelier de cadrage stratégique (1 à 2 jours sur site)
  • Identité digitale repensée (design + ton + photo + vidéo si pertinent)
  • Système de réservation avancé avec gestion des promos et offres packagées
  • Multi-langues (FR / EN + 1 ou 2 autres)
  • Intégrations : CRM, Mailchimp, Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor
  • Page MICE / séminaires complète
  • SEO actif sur 12 mois inclus
  • Maintenance Pilotage Digital 12 mois incluse

Idéal pour : hôtels 4-5 étoiles indépendants, palaces, propriétés multi-établissements.

Discutons de votre projet
Maintenance & accompagnement

Après la livraison, votre site doit travailler tous les mois.

Trois paliers, vous choisissez selon ce que vous voulez en faire. La maintenance Essentiel est attachée d'office sur les packs Vitrine et Stratégique pour 12 mois.

Essentiel

140 €/ mois

Pour que votre site fonctionne sans surprise. Le plancher technique non négociable.

  • Mises à jour de sécurité et techniques
  • Sauvegardes quotidiennes vérifiées
  • Hébergement haute disponibilité
  • Monitoring 24/7
  • 1h de SAV / mois
Le palier le plus choisi

Performance

350 €/ mois

Essentiel + suivi actif de la performance. Pour les hôtels qui veulent que leur site progresse, pas seulement qu'il survive.

  • Tout le palier Essentiel
  • Monitoring SEO mensuel (positions, opportunités)
  • Optimisation continue de la vitesse et des Core Web Vitals
  • 3h d'évolutions / mois (nouvelle offre, page, ajustement)
  • Rapport mensuel synthétique (1 page)

Pilotage Digital

750 €/ mois

Performance + production de contenu et accompagnement stratégique. Pour les hôtels qui veulent un partenaire digital, pas un prestataire technique.

  • Tout le palier Performance
  • Production de contenu : 1 à 2 pages ou articles / mois
  • SEO actif : optimisations techniques continues, link building qualitatif
  • Réunion mensuelle (1h, en visio ou sur site)
  • Reporting détaillé (trafic, conversion, recommandations)

Maintenance Essentiel intégrée 12 mois sur les packs Vitrine et Stratégique.

Pourquoi nous

Une expertise dev rare appliquée à un métier qu'on comprend.

01

Une vraie compréhension du métier hôtelier

On a accompagné des palaces (Le Negresco) et des groupes hôteliers (MDCV). On connaît vos contraintes : la saisonnalité, la guerre Booking, le poids du MICE, l'enjeu de la réservation directe. Vous n'avez pas à nous expliquer ce qu'est un channel manager.

02

Une expertise technique solide

Pas de templating générique. Vos sites sont construits sur des technologies modernes (Next.js, WordPress sur-mesure selon votre stack), avec des performances mesurées (Core Web Vitals, vitesse mobile, SEO technique). Cette rigueur fait gagner des places sur Google et transforme vos visiteurs en réservations.

03

Un seul interlocuteur, du devis à la livraison

Vous parlez avec celui qui code, qui pilote, qui livre. Pas de chef de projet qui transmet à l'équipe technique. Pas de hand-off entre commercial et production. Réponse sous 24h en jours ouvrés.

FAQ

Les questions qu'on nous pose souvent.

Combien de temps pour livrer un site hôtelier ?

Comptez 8 à 12 semaines pour un Pack Vitrine, 14 à 20 semaines pour un Pack Stratégique. Le calendrier dépend essentiellement de votre disponibilité pour les phases de validation et de la complexité de l'intégration avec votre channel manager / PMS.

On a un PMS / channel manager spécifique. Vous savez vous interfacer avec ?

Oui. On a déjà travaillé avec Mews, Misterbooking, Reservit, Availpro, Cloudbeds, et d'autres. Si vous utilisez un système moins répandu, on étudie l'API en amont du devis pour vous confirmer la faisabilité.

Vous remplacez Booking ? Soyons réalistes.

Non. L'idée n'est pas de quitter Booking — c'est de rééquilibrer la balance. La plupart des hôtels indépendants qu'on accompagne gagnent 5 à 15 points de réservation directe en 12 mois (typiquement 5-10 sur un Pack Vitrine, 10-15 sur un Pack Stratégique). Ce sont des points qui font directement la différence sur votre marge.

La maintenance est-elle vraiment obligatoire sur les packs Vitrine et Stratégique ?

Oui, sur 12 mois minimum. C'est le palier Essentiel à 140 €/mois. La raison est simple : un site web qui ne vit pas perd progressivement sa visibilité, ses sauvegardes, ses correctifs de sécurité. À 1,2% du prix de votre site par mois, c'est l'investissement le moins discutable de votre projet. Ensuite vous montez de palier ou pas, comme vous voulez.

Vous travaillez à distance ou sur site ?

Les deux. On est basé sur le Bassin d'Arcachon et on intervient régulièrement sur tout l'arc Atlantique (Pays Basque, Médoc, Charente-Maritime, Vendée, sud Bretagne). Le cadrage initial se fait souvent sur site (1 ou 2 jours). Le reste est en distanciel avec une réunion par sprint.

Qu'est-ce qui se passe si on n'est pas satisfait ?

Vous gardez tout : le code, les designs, les comptes hébergement à votre nom. Aucun verrouillage. Mais c'est rare qu'on en arrive là, parce que la phase de cadrage et les validations intermédiaires existent justement pour qu'on soit alignés étape par étape.

Vous voulez savoir
ce qu'on changerait sur votre site ?

On vous prépare un audit gratuit en 4 pages : score technique, 3 freins concrets identifiés sur votre site actuel, estimation chiffrée de la commission Booking économisable. Pas de pitch commercial, pas d'engagement. Juste un diagnostic pour voir si ça vaut le coup d'aller plus loin.

Bluewave accompagne les hôtels indépendants depuis plus de 15 ans. Basés sur le Bassin d'Arcachon, nous intervenons sur tout l'arc Atlantique et auprès d'établissements partout en France.

Références hospitality : Le Negresco · MDCV (volet hôtellerie)