Pour les hôtels indépendants 4 et 5 étoiles qui veulent reprendre la main sur leur réservation directe, valoriser leur identité et arrêter de subir Booking.com.
Pour la plupart des hôtels indépendants, le site n'est plus un actif business. C'est devenu une vitrine secondaire, dépassée par Booking.com et autres OTA qui captent l'essentiel des réservations — au passage de 15 à 18% de commission sur chaque nuitée.
Le problème n'est pas Booking en soi. Le problème, c'est que votre site n'a plus les armes pour rivaliser :
Résultat concret : pour un hôtel de 40 chambres avec un panier moyen de 220 €, chaque point de réservation directe gagné représente environ 12 000 € de commission Booking économisée chaque année. Un site repensé peut faire bouger ce taux de 5 à 15 points.
C'est sur ce calcul-là qu'on travaille.
Un site qui restitue l'expérience que vous offrez physiquement, avec un parcours de réservation aussi fluide que celui des plateformes, des photos qui transforment, un référencement local et sectoriel solide, et une vraie version internationale (anglais a minima, espagnol et allemand selon votre clientèle).
Un site web qui ne vit pas pendant 12 mois perd 30 à 40% de sa visibilité Google. Donc dans tous nos projets, une maintenance Essentiel est intégrée pour 12 mois minimum. Ensuite, vous choisissez votre niveau d'accompagnement selon ce que vous voulez en faire — du simple maintien technique au pilotage digital complet.
Notre objectif chiffré dès la phase de cadrage : faire monter votre taux de réservation directe de 5 à 15 points sur 12 mois.
Vous avez un seul interlocuteur, du devis à la livraison. Pas de hand-off, pas de chef de projet qu'on ne voit jamais.
Pas de templating. Pages rapides (Core Web Vitals respectés), SEO solide, données structurées propres pour les fiches Google.
Nice
Mission de consulting pour Le Negresco, palace 5 étoiles à Nice. Audit complet de la performance technique et du SEO du site, recommandations priorisées, accompagnement à l’implémentation auprès de l’équipe technique en charge. Mission en cours depuis 4 mois.
Lire l'étude de casVolet hôtellerie
Accompagnement digital long terme du volet hôtellerie du groupe MDCV depuis 2022 : création de sites pour Ultimate Provence, Château Saint Roux et Villas de Berne, refonte récente du Château de Berne, et maintenance de 8 sites en parallèle. Une stack WordPress maîtrisée, multi-langue, performante, avec une disponibilité de service de 100 %.
Lire l'étude de casVous avez une décision claire à prendre. On vous propose trois trajectoires, calibrées sur la maturité de votre projet et l'ampleur de votre ambition.
À partir de 5 000 €
Le site vitrine bien fait. Pour les hôtels qui ont un projet plus simple, ou un site qui doit exister proprement sans être un levier business prioritaire.
Idéal pour : hôtels-restaurants familiaux, chambres d'hôtes haut de gamme, projets de petit volume.
En savoir plusÀ partir de 10 000 €
Le site qui restitue votre identité et fait du chiffre. Pour les hôtels qui ont compris que leur site est leur vrai showroom.
Idéal pour : hôtels indépendants 4 étoiles, hôtels 3 étoiles avec ambition haut de gamme, propriétés-hôtels (manoirs, demeures de charme).
Cadrer mon projetÀ partir de 18 000 €
Le site qui devient un actif central de votre business. Pour les hôtels 4-5 étoiles qui veulent reprendre 10 à 15 points de réservation directe et structurer leur dispositif digital complet.
Idéal pour : hôtels 4-5 étoiles indépendants, palaces, propriétés multi-établissements.
Discutons de votre projetSi votre site a été refait il y a moins de 3 ans, une refonte n'est probablement pas la bonne réponse. Un audit ciblé identifie ce qui freine vraiment, et permet d'agir là où ça compte — sans refaire le travail déjà fait.
À partir de 4 500 €
Pour les hôtels qui ont déjà un site et qui veulent savoir pourquoi il sous-performe.
Prolongation possible en maintenance Performance ou Pilotage Digital pour un suivi continu.
RéférenceLe Negresco — Nice (mission en cours)
Trois paliers, vous choisissez selon ce que vous voulez en faire. La maintenance Essentiel est attachée d'office sur les packs Vitrine et Stratégique pour 12 mois.
Pour que votre site fonctionne sans surprise. Le plancher technique non négociable.
Essentiel + suivi actif de la performance. Pour les hôtels qui veulent que leur site progresse, pas seulement qu'il survive.
Performance + production de contenu et accompagnement stratégique. Pour les hôtels qui veulent un partenaire digital, pas un prestataire technique.
Maintenance Essentiel intégrée 12 mois sur les packs Vitrine et Stratégique.
On a accompagné des palaces (Le Negresco) et des groupes hôteliers (MDCV). On connaît vos contraintes : la saisonnalité, la guerre Booking, le poids du MICE, l'enjeu de la réservation directe. Vous n'avez pas à nous expliquer ce qu'est un channel manager.
Pas de templating générique. Vos sites sont construits sur des technologies modernes (Next.js, WordPress sur-mesure selon votre stack), avec des performances mesurées (Core Web Vitals, vitesse mobile, SEO technique). Cette rigueur fait gagner des places sur Google et transforme vos visiteurs en réservations.
Vous parlez avec celui qui code, qui pilote, qui livre. Pas de chef de projet qui transmet à l'équipe technique. Pas de hand-off entre commercial et production. Réponse sous 48h en jours ouvrés.
Comptez 8 à 12 semaines pour un Pack Vitrine, 14 à 20 semaines pour un Pack Stratégique. Le calendrier dépend essentiellement de votre disponibilité pour les phases de validation et de la complexité de l'intégration avec votre channel manager / PMS.
Oui. On a déjà travaillé avec Mews, Misterbooking, Reservit, Availpro, Cloudbeds, et d'autres. Si vous utilisez un système moins répandu, on étudie l'API en amont du devis pour vous confirmer la faisabilité.
Non. L'idée n'est pas de quitter Booking — c'est de rééquilibrer la balance. La plupart des hôtels indépendants qu'on accompagne gagnent 5 à 15 points de réservation directe en 12 mois (typiquement 5-10 sur un Pack Vitrine, 10-15 sur un Pack Stratégique). Ce sont des points qui font directement la différence sur votre marge.
Oui, sur 12 mois minimum. C'est le palier Essentiel à 140 €/mois. La raison est simple : un site web qui ne vit pas perd progressivement sa visibilité, ses sauvegardes, ses correctifs de sécurité. À 1,2% du prix de votre site par mois, c'est l'investissement le moins discutable de votre projet. Ensuite vous montez de palier ou pas, comme vous voulez.
Les deux. On est basé sur le Bassin d'Arcachon et on intervient régulièrement sur tout l'arc Atlantique (Pays Basque, Médoc, Charente-Maritime, Vendée, sud Bretagne). Le cadrage initial se fait souvent sur site (1 ou 2 jours). Le reste est en distanciel avec une réunion par sprint.
Vous gardez tout : le code, les designs, les comptes hébergement à votre nom. Aucun verrouillage. Mais c'est rare qu'on en arrive là, parce que la phase de cadrage et les validations intermédiaires existent justement pour qu'on soit alignés étape par étape.
On vous prépare un audit gratuit en 4 pages : score technique, 3 freins concrets identifiés sur votre site actuel, estimation chiffrée de la commission Booking économisable. Pas de pitch commercial, pas d'engagement. Juste un diagnostic pour voir si ça vaut le coup d'aller plus loin.
Bluewave accompagne les hôtels indépendants depuis plus de 15 ans. Basés sur le Bassin d'Arcachon, nous intervenons sur tout l'arc Atlantique et auprès d'établissements partout en France.
Références hospitality : Le Negresco · MDCV (volet hôtellerie)